Política de entrega
o prazo de entrega varia de acordo com a cidade, o estado e o tipo de frete disponível na hora da compra (por Correios ou transportadoras). Esse prazo começa a ser contado a partir da emissão da nota fiscal, que pode demorar até um dia útil. Compras feitas e aprovadas até meia-noite serão despachadas no dia seguinte pedidos feitos aos sábados domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil subsequente autorização da administradora do cartão de crédito ou instituição financeira. As entregas podem ocorrer a partir das 8h da manhã sem a possibilidade de programar ou agendar horário para entrega.
Em algumas situações os Correios podem optar por disponibilizar um pedido para retirada na agência mais próxima dos Correios. Isso geralmente ocorre quando há restrições na entrega como endereços incompletos, o carteiro não atendido ou dificuldades de acesso. Se a retirada não for realizada dentro do prazo estabelecido, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição.
Possíveis motivos para o atraso da sua entrega:
1. o insucesso na entrega devido à ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site.
2. em sucesso na entrega devido ao endereço cadastral incorreto ou incompleto.
3. Mudança de endereço.
4. Eventualidades fora do comum por motivos e inerentes à nossa atuação como acidentes naturais greves gerais ou quaisquer outros de forças maior.
5. Greve nos Correios ou meios de transporte sem aviso prévio.
6. Seu endereço pode ser classificado pela transportadora como área com prazo de entrega diferenciada sob a justificativa de alto risco de assalto na área de entrega.
7. Nesses casos a correta do pedido deverá ser feita no ambiente dos Correios ou dos centralizadores isso significa que o prazo de entrega é e definido pelos Correios aleatoriamente às definições de caso e sem prévia consulta.
8. Caso o pedido chegue com a caixa amassada entre em contato assim que possível com o nosso serviço de atendimento ao cliente para avaliar o ocorrido e realizar Acareação junto a transportadora.
